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자주 묻는 질문

다운과 다운 제품에 관한 일반적인 궁금증들을 해결하실 수 있습니다. 이 외에 다운 구매 및 상담을 원하실 경우, 문의 페이지를 이용해주시기 바랍니다.

다운은 식품 산업의 연계 부산물로서, 식품 산업을 위해 사육 된 오리와 거위의 도압 후 채취하게 됩니다. 프라우덴은 수조류의 사육 및 우모의 채취 과정에서 비윤리적 행위가 이루어지지 않은 제품만을 생산하기 위해 RDS(Responsible Down Standard)등 독립기관의 인증을 받고 있으며, '수직적 원재료 구매 시스템(Raw material Purchasing Vertical System)'을 통해 각 농장 단위까지 관리하여 살아있는 상태의 우모 채취(live-plucking), 강제 급식(force-feeding)등의 동물 학대 행위가 이루어지지 않은 우모 수급을 위해 노력하고 있습니다.
일반적으로 구스 다운의 솜털이 덕 다운보다 크고 풍성하여, 보온성과 필파워가 더 높습니다. 아웃도어 활동 등으로 높은 보온성을 필요로 하거나 경량 제품을 선택해야 할 경우는, 동일한 중량에서 더 높은 보온성을 내는 구스 다운을 선택하는 것이 좋습니다. 덕 다운은 구스 다운보다 저렴한 가격으로 판매되기 때문에, 일상에서 사용하는 제품을 경제적으로 구매하기 원하실 경우에는 덕 다운을 선택하시면 좋습니다.
다운의 원산지는 수조류가 사육되고 채취된 지역을 말하며, 제조국은 다운 제품이 생산된 나라를 의미합니다. 다운의 경우, 수조류의 품종과 사육 환경, 사육 일수 등에 따라 털의 크기를 비롯한 품질의 차이가 나게 됩니다. 사육 기간이 거의 동일 할 경우, 일반적으로는 시베리아나 헝가리 등 추운 지역에서 생산되는 다운의 품질이 더 좋습니다. 그러나 소재 특성 상 원산지를 확인하기 어려운 점을 악용하여, 일부 업체에서 저가 원산지의 털을 유럽 등으로 바꾸어 판매하거나, 제조국을 다운의 원산지 처럼 표기하는 경우가 있습니다. 다운 제품은 충전재인 다운의 원산지와 그 품질에 따라 기능에 차이가 나기 때문에, 제품의 제조국 보다는 다운의 원산지를 확인하는 것이 중요하며, 제품 구매 시 신뢰할 수 있는 우모 공급 업체에서 제공된 우모인지를 확인하는 것이 좋습니다.
우모는 수조류의 종(種)에 따라 흰색, 회색, 갈색 등의 다양한 색깔이 나타나게 됩니다. 색깔로 인한 품질 차이는 없으나, 밝은 색상의 제품을 구입 할 경우에는 충전된 우모의 색깔이 어두울 경우 바깥으로 비쳐보일 수 있으니 구매 시 살펴보는 것이 좋습니다.
필파워란 다운의 복원력(압력을 견디는 힘)을 나타내는 지수로, 숫자가 높을수록 다운 사이의 공기층 형성에 유리하여 보온성과 열전도 차단력이 높습니다. 일반적으로 600 필파워 이상이면 양질, 800 필파워 이상이면 최고급 제품이라고 할 수 있습니다. 동일한 충전량일 경우에는 필파워가 높은 제품이 더 높은 보온성을 내지만, 충전량에 차이가 나는 경우에는 반드시 높은 필파워의 상품이 더 높은 보온성을 낸다고 얘기할 수는 없습니다. 제품의 사용 목적에 따라 필파워와 충전량을 확인하고 선택하는 것이 좋습니다.
국내 기준에서는 다운(솜털) 100% 표기가 불가능합니다. 채취, 생산, 유통 과정 상 다운에서 분리된 오라기, 깃털에서 부서진 미세 가루 등이 자연스럽게 섞여 있어 순수한 다운 100%는 불가능하다고 보기 때문입니다. 프라우덴은 국가별 기준에 부합한 제품만을 정확하게 표기하여 유통하고 있습니다.
상품에 충전된 솜털과 깃털의 비율을 함량이라고 합니다. 솜털의 비율이 높을수록 터치감이 부드럽고 보온성이 높아지며 가격 또한 높아집니다. 그러나 함량의 표시 기준이 국가에 따라 다른 점으로 인해, 솜털을 실제 함량보다 높은 기준으로 표시하여 판매하는 경우가 있습니다. 한국을 포함한 미국, 일본의 경우 제품에 충전된 다운 함량 그대로를 표기하게 되어 있지만, 유럽 및 캐나다의 경우 실제 다운 함량과 표기에 오차가 있습니다. 특히 유럽의 경우 실제 다운이 90.48%만 함유되어 있어도 100%로 표기할 수 있습니다. 이렇게 생산 시 해당 국가 기준으로 표기 된 제품이라도, 한국에 수입된 이후에는 반드시 국내 기준에 맞춰 재표기해야 하지만, 그렇지 않을 경우에는 소비자의 각별한 주의가 요구됩니다. 각 국의 함량 표시 기준을 확인하고 싶으시면 여기를 클릭하세요.
다운은 가볍고 복원력이 뛰어나 휴대가 간편합니다. 휴대시 압축 파우치등에 넣어 작게 뭉쳐 휴대하였다가 사용시에는 꺼내어 가볍게 두드려주면 다운이 살아나면서 압축되어있던 제품이 부풀어 올라, 원형대로 사용하실 수 있습니다. 겉감이 손상된 경우 손상된 부분을 통해 다운이 빠져나올 수 있으므로, 날카로운 것에 노출되거나 불씨 등에 그을리지 않도록 주의하셔야 합니다. 장기간 보관 하실 경우에는 다운이 압축되지 않도록 충분히 부풀려진 상태에서, 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주세요. 다운은 습기에 약하므로 방습제를 함께 비치해주시면 좋습니다.
다운 제품은 세탁 횟수가 늘어날수록 수명이 짧아지기 때문에, 부분 오염은 중성세제를 사용하여 부드러운 솔로 제거하여 부분 세탁하는 것이 좋습니다. 전체 세탁을 하는 경우 제품마다 사용된 원단 및 가공방식이 다르기 때문에, 제품에 명시된 세탁 취급법을 꼭 확인해주세요. 일반적인 경우에는 중성세제를 사용하여 미지근한 물에 짧은 시간 세탁 후, 수차례 충분히 헹구고, 탈수 후 완벽히 건조 시켜야 합니다. 건조 후에는 제품을 가볍게 두드려 다운 분포를 고르게 만드는 것이 좋습니다. 드라이클리닝은 다운의 복원력과 유지분이 손상되어 성능이 저하될 수 있으므로 최대한 삼가는 것이 좋습니다.
편안한 휴식을 제공하는 호텔의 특성상 침구의 품질이 매우 중요하여, 침구 제작 시 프라우덴의 다운을 지정하여 사용하는 경우가 많습니다. 프라우덴의 다운이 충전된 침구에 부착되는 프라우덴 침구 전용 라벨은, 침구 내부의 다운이 다운 전문 가공 업체인 프라우덴을 통해 소싱, 가공, 충전 되었다는 것을 증명합니다. 이 경우 내부에 충전된 다운은 프라우덴 제품이 맞으나, 원단 및 제조사, 판매 여부는 호텔마다 다르니 호텔 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 이와 별도로 프라우덴 다운이 사용 된 침구 제품 구매를 원하실 경우에는 시중에서 판매중인 제품에 프라우덴 라벨이 있는지 꼭 확인해주세요. 또한, 프라우덴의 패밀리 브랜드인 리탠다드에도 구매 문의 하실 수 있습니다(리탠다드 소비자 상담실 080-791-2200).
프라우덴의 다운을 사용한 제품은, 프라우덴이 고객사에 직접 제공하는 정품 행택과 라벨로 식별할 수 있습니다. 유사한 디자인과 구성의 택과 라벨, 혹은 프라우덴과 비슷한 브랜드명의 상표를 프라우덴의 제품으로 오인하는 경우가 있어 주의를 요합니다. 프라우덴의 정품 행택 및 라벨은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

프라우덴 정품 행택 및 라벨
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클래스(Class)는 유럽 내 다운 제품 표기 기준입니다. 육조류의 털을 비롯한 손상 우모, 재생 우모(재활용된 털), 협잡물 등의 함량 비율에 따라 CLASS I (5% 이하), CLASS II (5~15%), CLASS III (15% 이상) 등으로 분류됩니다. 여기서 유의할 점은 KS 기준을 따라 생산한 제품은 이 항목이 모두 5% 이하라는 점입니다. 따라서, 한국 표기 기준을 따른 모든 다운 제품들은 유럽의 'CLASS I'이자 'NEW'제품이라고 할 수 있습니다.

<수조류 털 제품의 클래스 구분(유럽 표기 기준)>

구분 육조류의 털, 재생 우모 및 기타 협잡물의 충전 함량(%) 구분 함유율 표기
수조류 털 제품
(거위와 오리)
 5 이하 "Class I" and /or "new" Down ...% Feather ...%
5 ~ 15 "Class II" Down ...% Feather ...%
15 이상 "Class III" Down ...% Feather ...% Other elements ...%

Pure Goose는 유럽의 다운 제품 표기(EU) 중 하나입니다. 유럽에서는 거위털과 오리털의 혼용률에 따라 제품 라벨에 Pure Goose부터 Pure Duck까지 총 6가지 표기를 할 수 있습니다. 여기서 Pure Goose란 (솜털과 깃털의 함량 또는 품질과 관계없이) 거위털이 90% 이상, 오리털이 10% 미만으로 혼용되어 만들어진 제품을 의미합니다. 해당 표기 기준에 대한 보다 자세한 내용은 아래의 표를 참고하십시오.

<수조류 제품의 표기(유럽 표기 기준)>

혼용률 표기
100 - 90.0 / 0 - 9.9 Goose / Duck Pure Goose
89.9 - 70.0 / 10.0 - 29.9 Goose / Duck Goose
69.9 - 50.0 / 30.0 - 49.9 Goose / Duck Goose / Duck
69.9 - 50.0 / 30.0 - 49.9 Duck / Goose Duck / Goose
89.9 - 70.0 / 10.0 - 29.9 Duck / Goose Duck
100 - 90.0 / 0 - 9.9 Duck / Goose Pure Duck

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동일한 사양의 다운이라고 하더라도, 관리 방법과 생산 기술에 따라 최종 제품의 품질에 큰 차이가 날 수 있습니다. 프라우덴은 사용자에게 공급한 최상, 최적의 다운 충전재가 최종 완성되는 다운 제품까지 최고의 품질로 유지될 수 있도록 ‘프라우덴 다운 공정 매뉴얼’을 제공하고 있습니다. 다운로드