무인 매장, 패션산업에 들어서다

언택트(untact) 트렌드가 확산되고 있다. 접촉을 뜻하는 콘택트(contact)에 부정, 반대를 뜻하는 언(un)을 붙인 신조어인 언택트는 사람과 사람 사이에서 발생하는 접촉의 ‘자발적인’ 단절을 뜻하는 말이다. 풍부한 정보를 인터넷으로 즉각적으로 접할 수 있는 소비자는, 불필요한 사람과의 연결로 인한 피로감을 최소화하고 싶어 한다. 기술의 발달과 인건비 감소를 위한 노력은...